Jobba som Key Account Manager / KAM?
Key account manager är ett säljjobb som är specialiserad på kunder som är särskilt betydelsefulla för företaget, så kallade nyckelkunder. Det kan vara kunder som står för en stor del av företagets omsättning, men också kunder som kräver speciella lösningar för att produkterna ska passa dem, till exempel varor som vidareförädlas på ett särskilt sätt för kunden eller ingår i paket med andra varor eller tjänster. Hos kunder som står inför förändringar eller behöver utveckla sin verksamhet kan key account managern också se nya affärsmöjligheter.
Som key account manager ska du hjälpa din kund att i sin tur göra bättre affärer med hjälp av produkter och/eller tjänster från ditt eget företag. Du ska fungera som affärsrådgivare. Det är ofta fråga om långsiktiga insatser i samarbete med kunden. En del av tiden kan du arbeta ute hos kunden. För att åstadkomma bra lösningar för kunden samordnar key account managern olika specialister, exempelvis säljare, kundstöd, produktion och utveckling, i det egna företaget.
Key account managers finns i stora företag, ofta industrier, men även i tjänsteföretag, som banker och IT-företag.
Källa: AMS.se
